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Kits de limpieza para bolsos de lujo
Let customers speak for us
Encantada de haber descubierto esta web. El bolso está impecable y es precioso. Además, el trato ha sido maravilloso. Repetiré seguro.
Todo en perfecto estado y detalle incluido .Con Heras siempre aciertas!
Buscaba un bolso Gucci para un regalo especial para mi hija y lo encontré por casualidad en Instagram. Fui a verlo a sus oficinas en Madrid y el bolso está impecable. Solo lamento que no tenía la bolsa de la marca, pero espero que puedan encontrarme una en los próximos meses.
Acabo de comprar un Neverfull MM y no puedo estar más contenta. El bolso llegó en perfecto estado, tal y como se describía. La atención al cliente ha sido de 10: resolvieron todas mis dudas con muchísima paciencia y fueron increíblemente atentas durante todo el proceso. Sin duda, una tienda totalmente recomendable si buscas piezas auténticas y un trato excepcional :)
Es una empresa que se preocupa por el cliente con un trato muy personal.
María es un encanto y muy profesional. Cuando compre otro bolso vintage lo hare sin duda en Heras. Purse.
perfecto
Es perfecta para el canvas de LV
Todo un acierto mi compra. Estoy súper contenta.
Además que el bolso está en perfectas condiciones tanto por dentro como por fuera, se nota que María su trabajo lo hace con mucho cuidado y mimo. Está pendiente que estés satisfecha y que todo esté correctamente.
Estoy convencida que pecaré con otros bolsos.
El bolso es absolutamente precioso y estaba en condiciones inmejorables ❤️
Maravilloso producto y excelente servicio al cliente .. a pesar de ser una venta online , te explican todos los detalles de los bolsos minuciosamente y corresponde cada cosa con la realidad..María es adorable y sabe de lo que habla.
Es perfecto para el día a día, gracias María por tu ayuda.☺️
Artículo en perfecto estado, tal y como en la descripción, además de un paquete lleno de detalles! Se nota que hay mucho mimo y trabajo detrás, confianza y seguridad. Sin duda lo recomiendo al 100%. Con personas así se da el valor que de verdad tiene el lujo de segunda mano!
El bolso perfecto .Volveré a comprar sin duda. Y los detalles que vienen incluidos. Muchas gracias!!!
El bolso está tal y como salía en las fotos. Le pedí a María si podía verlo antes de comprarlo y pude ir a su ofi (maravillosa por cierto) a verlo. Recomiendo 100% Heras ❤️
El bolso está en perfecto estado, muy bien reacondicionado y el servicio de Heras Purse me ha parecido maravilloso, lo recomendaría 100% si estás buscando un bolso vintage de lujo.
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Preguntas Frecuentes
Sobre nuestros productos
Todos los productos que encontrarás en Heras Purse son auténticos. Nos especializamos en bolsos vintage o semi nuevos únicos, cuidadosamente seleccionados, sin réplicas ni imitaciones. Cada pieza tiene una historia que contar, y nos aseguramos de que sean originales y de calidad.
Nuestros bolsos se ofrecen en su estado original para que mantengan su esencia vintage. Solo realizamos tareas mínimas de mantenimiento, garantizando su funcionalidad, pero sin alterar su carácter ni autenticidad.
La autenticidad es nuestra prioridad. Todos nuestros bolsos cuentan con el certificado Entrupy, un sistema de verificación internacionalmente reconocido que usa inteligencia artificial para asegurar que cada pieza es original.
Cada bolso es único, con su propia historia y personalidad. Si buscas un modelo específico, podemos ayudarte a encontrarlo a través de nuestro servicio personal shopper. ¡Dinos qué necesitas y lo conseguiremos para ti!
Pagos
En Heras Purse aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, Google pay, Apple Pay y otros métodos seguros como transferencia bancaria o bizum para que puedas elegir el que más te convenga.
¡Totalmente! Nuestra web está protegida con tecnología de encriptación avanzada (SSL), lo que asegura que tus datos personales y financieros estén siempre a salvo durante el proceso de compra.
Sí, si eliges PayPal, puedes financiar tu compra y pagar en cómodas cuotas, siempre que sea aprobado por la plataforma. (Suplemento del 0,04 del valor declarado tu compra).
Sí, todos los precios que ves en nuestra tienda incluyen los impuestos, para que no te lleves sorpresas en el proceso de compra.
Envíos y devoluciones
Tarifas
- 🇪🇸 España (50 de 52 provincias):
Gratis para pedidos de 51 € o más (exprés 24/72 h).
Kits de limpieza: 3,99 € para pedidos de 1–50 €. - 🇮🇨 Canarias (Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife): 14,99 € (1–2 semanas aprox.).
- 🇵🇹 Portugal: 15,00 € (2–7 días hábiles).
- 🇪🇺 Europa (UE): DHL 24–48 h: 49,00 € | Correos estándar: 19,99 €.
- Internacional (fuera UE): 79,00 € (enviado asegurado).
Seguimiento y seguro
Todos los envíos incluyen número de seguimiento y seguro al valor del pedido. Te enviaremos el tracking por email cuando salga.
No contamos con una tienda física, pero si prefieres recoger tu bolso en persona, podemos quedar en Madrid en una cafetería o tu domicilio para mostrártelo y entregártelo.
Si deseas ver más modelos y valorar diferentes opciones, puedes agendar una cita previa en nuestras oficinas en Getafe (Madrid).
Contáctanos para coordinar tu entrega o visita. Estaremos encantadas de atenderte.
No aceptamos devoluciones debido a que nuestros productos son únicos y están sujetos a excepciones según la normativa europea de productos bajo pedido. Si tienes alguna duda sobre un artículo antes de comprarlo, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte. Se han implementado seguros anti uso en todos los pedidos.
Si tu bolso llega dañado, contáctanos de inmediato con fotos y detalles del problema. Evaluaremos el caso y te ofreceremos una solución, ya sea un reemplazo o una reparación, según corresponda.
Otras dudas
El certificado Entrupy es un sistema de autenticación de última tecnología que utiliza inteligencia artificial para verificar la autenticidad de los bolsos. Con este certificado, puedes tener la certeza de que tu bolso es original y de calidad.
¡Claro! Si necesitas ayuda para elegir el bolso perfecto, nuestro equipo de expertos estará encantado de guiarte según tu estilo, necesidades y presupuesto.
Sí, compramos bolsos vintage. Si tienes uno que quieras vender, envíanos fotos y detalles. Si cumple con nuestros requisitos, haremos una oferta.
No tenemos una tienda física permanente, pero si estás en Madrid, puedes visitar nuestro showroom con cita previa. Haz tu reserva por teléfono —> 653489894
Nos vemos en nuestras oficinas de Getafe donde podemos enseñarte todos los bolsos de nuestro catálogo.
