Servicio de Personal Shopper

Encuentro el bolso que quieres a un precio irresistible

Si después de visitar el catálogo, no has encontrado el bolso que buscabas. No te preocupes: te lo busco exclusívamente para tí.

¿Cómo funciona este servicio?

Muy sencillo. Tu nos lo pides y nosotros hacemos el resto. No tendrás que preocuparte de nada, ni perder tu tiempo.

  • 1 - RELLENAS EL FORMULARIO

    Rellenas el formulario. En el te preguntaremos tu nombre, el modelo que buscas, un teléfono de contacto... Podrás rellenar estos datos más abajo, ¡de momento sigue leyendo el paso 2!

  • 2 - NOS PONEMOS EN CONTACTO

    Aunque en el formulario nos cuentes lo que quieres, nos gusta que nos pongas voz con una llamada: en ella recibirás un asesoramiento de calidad y resolveremos tus dudas

  • 3 - CONFIRMAMOS DISPONIBILIDAD

    Empezaremos la búsqueda del bolso de tus sueños. Cuando encontemos el modelo que encaja con tus preferencias, te daremos todos los detalles: fotos, descripción y precio final.

  • 4 - RESERVAS TU BOLSO

    Si el modelo es perfecto para ti, realizas un primer pago del 50% para confirmar tu compra. Nosotros nos encargamos de traerlo directamente hasta nuestras instalaciones.

  • 5 - ENVÍO A TU DOMICILIO

    El bolso llega a nuestras instalaciones en un plazo aproximado de 15-20 días. Una vez lo recibimos, realizas el segundo pago del 50%. Enviamos tu pedido a tu casa en solo 24/48 horas.

  • 6 - DISFRUTA DE TU BOLSO

    Una vez llegue tu bolso a casa, disfrútalo para siempre en las ocasiones más especiales.

Y ahora... ¡completa el formulario!

Rellena estos datos de forma segura para poder empezar a buscar el bolso de tus sueños

Lo sabemos, te han surgido dudas. ¡es normal!

Te resolvemos tus dudas

Si relleno el formulario, ¿estoy obligada a contratar el servicio?

No, rellenar el formulario no te compromete a contratar el servicio. Este paso simplemente nos permite entender tus necesidades y brindarte una propuesta personalizada. La decisión final de proceder será completamente tuya.

Si no encontráis el bolso que busco, ¿qué pasa?

En caso de no encontrar el bolso que buscas, te lo notificaremos a la mayor brevedad posible. Nuestro compromiso es trabajar de manera diligente para cumplir con tus expectativas, pero si no logramos localizar el artículo deseado, no habrá ningún coste para ti.

¿Y si encontráis el bolso que busco, pero no me gusta?

Si encontramos el bolso solicitado y no es de tu agrado, puedes rechazarlo sin problema. Entendemos que la satisfacción del cliente es lo más importante, por lo que nuestra prioridad es ofrecerte opciones que realmente cumplan con tus expectativas.

¿Cuánto tiempo pasa desde que pido el bolso hasta que lo recibo?

Nosotros recibimos el bolso en un plazo de 15-20 días. Cuando está en nuestras instalación, te lo mandamos a tu domicilio y te llegará en un plazo de 24/48 horas.

¿Cómo hago el primer pago del bolso y luego el segundo?

Una vez confirmes que estás de acuerdo con el modelo y precio y realices el primer pago del 50%, te comprometes a completar el segundo pago cuando el bolso llegue. Sin embargo, si el bolso recibido es notablemente diferente a lo descrito (modelo, estado o características acordadas), revisaremos tu caso y, de ser necesario, procederemos a gestionar una solución adecuada, que puede incluir la devolución del primer pago.

Soy María, experta en productos de lujo vintage

Me encanta hablar con clientas que comparten mi misma pasión. Amo ayudarlas a encontrar lo que buscan y verlas luego felices con sus bolsos en casa.

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